“국가보훈부”는 개인정보에 대한 이용자의 우려를 존중합니다. 본 개인정보 [현충원 메타버스](이하 '서비스')를 통해 수집한 개인정보에 적용됩니다.
아래의 개인정보 처리방침에서는 서비스를 통해 “국가보훈부”가 처리하는 개인정보의 유형, 목적, 누구와 개인정보를 공유할 수 있는지, 그리고 개인정보에 대한 권리와 권리 행사 방법에 대해 설명합니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
제2조 (회사가 처리하는 정보)
제3조 (회사가 공유하는 정보)
제4조 (개인정보 처리 및 보유기간)
제5조 (이용자의 권리)
제6조 (정보 보호)
제7조 (아동의 개인정보 보호)
제8조 (회사에 연락하는 방법)
제9조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
제1조 (개인정보 처리 목적)
“국가보훈부”는 이용자로부터 직/간접적으로 제공받은 정보를 다음과 같은 목적으로 처리합니다.
1. 이용자와의 서비스 제공 계약 이행을 위해 필요한 정보 처리
∙ 이용자가 요청한 관리 서비스(계정 생성, 유지 및 관리, 서비스 내 거래 처리 또는 이행, 정보 확인 등 포함) 제공
∙ 서비스 개발, 제공, 테스트 및 개선, 제품 개발을 위한 내부 연구 수행, 서비스의 품질 또는 안전성을 확인 또는 유지하기 위한 활동 수행
∙ 이용자에게 맞춤형 기능을 제공하고 관심사에 맞는 추가 컨텐츠 제공 및 이용자의 커뮤니케이션 설정에 따라 서비스에 관련된 이메일이나 서비스 내 알림(푸시 알림 등) 발송
∙ 이용자가 요청한 서비스에 관한 정보 제공
∙ 이벤트 당첨자 또는 참가자에게 상금 또는 보상 제공
∙ 이용자의 문의에 응답 및 중요한 공지사항 제공
∙ 특정 서비스를 이용할 수 있도록 이용자 식별 및 인증
∙ 안전하고 보안되는 경험을 유지하며 이용자와 제3자 간의 약관, 정책 및 계약이 준수되도록 보장
2. 기관, 이용자, 제3자의 정당한 이익을 위해 필요한 정보 처리
∙ 사기 및 보안 사고 식별 및 예방, 악의적이거나 불법적이거나 의심스러운 활동으로부터 보호
∙ 분쟁 해결 및 서비스와 관련된 권리, 재산 또는 안전 보호
∙ 관련 산업 기준과 개인정보 처리방침을 포함한 정부의 정책을 준수 및 시행
3. 관련 법률 준수를 위한 정보 처리
∙ 정부 또는 법 집행 기관의 요청에 응답
∙ 각 국가에서 적용되는 법률 및 규정 준수
4. 이용자가 별도로 동의한 서비스를 제공하기 위한 정보 처리
∙ 이용자의 동의를 기반으로 광고성 이메일 및 푸시 알림(광고성 정보) 전송
∙ 특정 목적을 위해 이용자가 정보 제공을 희망한 경우 해당 정보 발송
제2조 (기관이 처리하는 정보)
“국가보훈부”는 다음과 같이 이용자와 관련된 정보를 수집하고 처리합니다:
1. 이용자가 직접 제공한 정보
“국가보훈부”는 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 직접 제공하고 그 처리에 동의한 정보를 수집합니다.
∙ 이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소와 같은 식별 정보
∙ 이메일 및 암호, 프로필 정보, 계정 설정, 사용자가 공유하는 음성 및 이미지 등 계정 정보
∙ SNS 계정 연동을 위해 사용되는 SNS 계정, 식별자 등 개인정보
∙ 이벤트 또는 프로모션 참가 시,이용자의 이름, 연령, 성별, 전화번호, 주소, 이메일 주소, SNS ID 등의 정보
∙ 설문 조사 진행 시, 이용자의 이름, 전화번호, 성별 및 의견을 제공받고 보상을 제공하는 데 필요한 기타 정보
∙ 이용자가 문의하기를 통해 연락 시 답변을 제공하기 위해, 이용자의 요청이나 문의사항과 같이 이용자가 제공하기로 선택한 정보
2. 서비스를 이용할 때 자동으로 수집되는 정보
이용자가 제공하는 정보 외에도 “국가보훈부”는 기기에 설치된 소프트웨어 및 기타 방법을 통해 이용자의 서비스 이용과 관련된 정보를 아래와 같이 수집할 수 있습니다.
∙ 서비스 이용 정보: 서비스와의 상호작용, 서비스 이용 일시 및 쿠키를 통해 수집된 서비스 이용 정보 등
∙ 기기 및 로그 정보: 방문기록, IP주소, 기기 정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가)와 같은 기기 및 로그 정보
∙ 쿠키 및 유사한 기술: “국가보훈부”와 협업하는 제3자는 서비스에 대한 사용자의 경험을 개선하고, 사용자의 기본 설정을 저장하고, 사용자에게 제공하기 위해 통계 정보를 수집하는 데 도움이 되도록 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, 태그 및 기타 추적 기술(이하 쿠키)을 사용할 수 있습니다. 이러한 추적 기술은 장치 및 웹 사이트를 통해 사용자를 시간에 따라 추적하는 데 사용될 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 자동으로 쿠키 및 세션 ID를 허용하지만, 이용자는 브라우저 옵션에서 또는 쿠키 설정을 통해 쿠키를 비활성화 할 수 있습니다. 다만 그렇게 함으로써 서비스의 기능이 일부 제한될 수 있습니다. 쿠키 및 광고 식별자 수집 및 이용에 대한 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항에 관하여서는 본 개인정보 처리방침 제5조 부분을 참고하시기 바랍니다
제3조 (기관이 공유하는 정보)
“국가보훈부”는 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 필요할 때 이용자의 동의 등 법령에 따라 이용자의 개인정보를 관련된 법인, 그룹사, 제3자에게 공유합니다. 또한 기관은 아래와 같은 방법으로 서비스를 통해 이용자의 개인정보를 이전할 수 있습니다.
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∙ 서비스 제공 업체 & 비즈니스 파트너: 고객 센터 서비스의 시스템을 개발하고 운영하는 데 도움을 주는 회사 및 광고 (서비스, 제3자 서비스 또는 온라인 플랫폼에서 맞춤형 광고 포함), 고객 만족도 조사를 실시하는 회사 등과 같은 서비스를 제공하는 회사에 이용자의 정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 비즈니스 파트너는 서비스 제공 이외의 목적으로 이용자의 정보를 사용할 수 없도록 계약 조항에 의해 제한됩니다.
∙ 사업의 양도: “국가보훈부”는 기관과 연결되거나 제휴된 회사 또는 단체와 이용자의 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 기관은 정부의 정책에 따라 재조직, 합병 등 소관 업무의 변경이 발생하는 경우 이용의 정보를 변경되는 주관기관 또는 제3자에게 이전할 수 있습니다.
∙ 법률에 의해 요구되는 경우: 이용자의 정보를 관련 정부 또는 법 집행 기관 등에게 제공하는 경우가 있을 수 있습니다.
법을 준수하거나 강제적인 법적 절차(수색 영장 또는 기타 법원 명령 등)에 대응하기 위해 필요한 경우
관련 정책의 준수 여부를 확인 또는 이행하기 위해 필요한 경우
∙ 이용자의 동의: 개인정보 처리방침에서 설명한 것 외에도, 이용자가 별도로 동의하거나 공유를 요청할 때에는 제3자와 이용자의 정보를 공유할 수 있습니다.
제4조 (개인정보 처리 및 보유 기간)
“국가보훈부”는 이용자의 동의를 얻거나 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 명시된 업무의 목적을 달성하는 데 아래와 같이 필요한 기간 동안 이용자의 개인정보를 처리하고 보관할 수 있습니다. 아래 명시된 보유 기간이 만료되면 일반적으로 법률에서 정하고 있는 방법에 따라 모든 정보를 삭제합니다.
∙ 회원가입 및 서비스 이용 시 제공된 프로필 정보: 회원 탈퇴 시 또는 SNS 연동 해제 시까지
∙ 재화 또는 서비스 제공 기록: 재화 또는 서비스 제공이 완료되거나, 서비스 사용이 종료될 때까지
∙ 서비스 이용에 대한 문의: 문제 해결이 완료될 때까지
그러나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 관련 문제가 해결될 때까지 해당 정보를 보유할 수 있습니다.
∙ 회원 탈퇴 후 복구 요청 기간 종료 시까지: 정보 유출 등으로 인한 피해가 발생한 경우, 회복 및 피해보상을 위해 서비스에서 지정한 최소 기간까지 (회원 탈퇴 일로부터 90일)
∙ 각 서비스 국가의 관련 법률 위반으로 인한 조사가 진행 중인 경우: 조사가 완료될 때까지
∙ 서비스 이용으로 인한 청구 및 부채 관계가 발생하는 경우: 관련 청구 및 부채 관계가 해결될 때까지
∙ 서비스를 제공하는 국가의 법률에서 명시된 기간: 각 법률에서 요구하는 기간까지
제5조 (이용자의 권리)
이용자가 거주하는 국가에 따라 이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리는 서면 요청이나 이메일을 통해 행사할 수 있으며, “국가보훈부”는 이러한 요청을 받은 경우 신속하게 조치를 취할 것입니다. 그러나 국가 별 법률에 따라 이러한 권리 행사에 제한이 있을 수 있습니다. 이 권리 요청은 법정대리인 또는 이용자로부터 정식 위임을 받은 대리인을 통해서도 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 기관은 관련 법률에 따라 필요한 권리 요청자의 신원을 확인합니다.
1. 개인정보 열람 / 정정
∙ 이용자는 회사에서 처리하는 개인정보와 관련된 개인정보를 열람할 권리가 있으며, 열람한 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우에는 정정을 요청할 권리가 있습니다.
2. 개인정보 삭제
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3. 개인정보 처리 제한
∙ 이용자는 기관에 이용자의 개인 정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
4. 반대권
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5. 개인정보 이동권
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위의 권한을 행사하거나 요청을 제출하려면 '기관에 연락하는 방법'에 안내된 방법으로 연락해 주십시오. “국가보훈부”는 위의 기능을 제공하는 데 필요한 경우 수수료(법률에 의해 허용되는 범위 내)를 부과할 수 있습니다. 다만 기관은 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 이용자의 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 "설정 > 계정 관리"를 통해 언제든지 서비스에 등록된 이용자의 개인정보에 열람하거나 수정할 수 있으며, "설정 > 계정 관리 > 계정 상세 > 계정 탈퇴하기"를 통해 언제든지 계정을 삭제하여 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
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제6조 (정보 보호)
“국가보훈부”는 이용자의 정보를 보호하기 위하여 서비스와 관련하여 수집하는 정보를 보호하기 위해 적절한 보호 조치를 유지하고 있습니다. 다만, 이용자가 애플리케이션으로 전송하는 정보의 보안을 완전히 보장하거나 애플리케이션의 정보가 액세스, 공개, 변경 또는 파기되지 않도록 보장할 수 없으며, 이용자는 본인의 계정 정보와 비밀번호를 항상 비밀로 유지할 책임이 있습니다. 개인정보 설정은 [현충원 메타버스]에 연결한 SNS의 서비스 변경에 영향을 받을 수도 있습니다. 또한, “국가보훈부”는 다른 회사의 서비스 및 기능, 개인정보 보호 또는 보안 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.
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제8조 (기관에 연락하는 방법)
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기관명: 국가보훈부 국립묘지정책과
주소: 세종특별자치시 도움4로 9
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